ТЕКСТ ОСВЕЩЕНИЯ ЗАКАЗЧИКА KVKK

В соответствии с законодательством о защите персональных данных
Поясняющий текст для клиентов

Наш уважаемый клиент,
Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi («Vevense» или «Компания») в качестве контроллера данных,

• Если вы являетесь участником нашего сайта, чтобы воспользоваться нашими услугами членства,

• Если вы являетесь клиентом, который размещает заказ на нашем веб-сайте; Чтобы мы могли предложить вам наши услуги в рамках ваших покупок на нашем веб-сайте,

• Если вы покупатель, делающий покупки в наших магазинах; Во время покупок в наших магазинах,

Мы будем записывать, хранить, сохранять и юридически защищать точность и самую последнюю версию персональных данных в связи с этими целями в рамках целей, указанных в Законе о защите персональных данных («KVKK») и подробно описанных ниже. , Доводим до вашего сведения, что мы поделимся ею с учреждениями, уполномоченными запрашивать ее, и передадим ее третьим лицам и компаниям на условиях, предусмотренных KVKK.

1. Определения, касающиеся КВКК

При реализации КВКК;

• Анонимизация: сделать персональные данные неспособными каким-либо образом ассоциироваться с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом, даже путем сопоставления с другими данными,

• Соответствующее лицо: реальное лицо, чьи персональные данные обрабатываются,

• Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,

• Обработка персональных данных: получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, получение, предоставление персональных данных полностью или частично автоматическими или неавтоматическими средствами при условии, что они являются частью какой-либо системы регистрации данных, все виды операций, выполняемых с данными, такие как классификация или предотвращение их использования,

• Правление: Совет по защите персональных данных,

• Учреждение: Управление по защите персональных данных,

• Обработчик данных: физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени контроллера данных на основании полномочий, предоставленных контроллером данных,

• Система регистрации данных: система регистрации, в которой персональные данные обрабатываются и структурируются в соответствии с определенными критериями,

• Контролер данных: физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных и несет ответственность за создание и управление системой регистрации данных,

• Особые категории персональных данных: данные о расе, этническом происхождении, политических взглядах, философских убеждениях, религии, секте или других убеждениях, маскировке и одежде, членстве в ассоциациях, фондах или профсоюзах, состоянии здоровья, сексуальной жизни, судимости и мерах безопасности. биометрические данные и генетические данные.

2. Что такое персональные данные? Какие персональные данные обрабатываются?

Персональные данные — это любая информация, которая идентифицирует или позволяет идентифицировать вас. В этом контексте все виды информации, которая может быть связана с вами, такая как ваше имя, фамилия, идентификационный номер TR, ваш адрес и информация о телефоне, а также информация о банковском счете, которые являются вашей основной идентификационной информацией, называются «личными данными». Данные". Ваши данные о расе, этнической принадлежности, политической мысли, философских убеждениях, религии, секте или других убеждениях, членстве в ассоциациях, фондах или профсоюзах, здоровье, сексуальной жизни, судимости и мерах безопасности, а также ваши биометрические и генетические данные, регулируемые в соответствии со статьей 6 KVKK данные именуются «персональными данными особого качества». Vivense не обрабатывает ваши личные данные какого-либо особого характера в рамках действий по обработке данных, упомянутых в этом пояснительном тексте.

3. Персональные данные, которые могут быть обработаны, цель обработки данных и юридические основания

В этом контексте, как Vivense, мы собираем и храним Персональные данные, указанные ниже, в соответствии с KVKK.

3.1 Если вы являетесь участником нашего веб-сайта, мы обрабатываем следующие персональные данные;

Категория данных, которые могут быть обработаныCredential

Персональные данные, которые могут быть обработаны Имя-Фамилия

Цели Процессинга Выполнение процессов защиты информации,
Представляем вам нашу услугу по созданию предложений,
Ведение договорных процессов,
Обеспечение безопасности операций контроллера данных, идентификация оператора/оператора.

Правовые основания для обработки Необходимо обрабатывать ваши персональные данные при условии, что это напрямую связано с вашей регистрацией и предоставлением услуг здесь.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация

Персональные данные, которые могут быть обработаны Электронная почта, номер телефона, адресная информация

Цели Процессинга Проведение процессов лояльности к компании/товару/услугам,
Проведение коммуникативной деятельности,
Проведение мероприятий для удовлетворения клиентов,
Отслеживание запросов/жалоб,
Выполнение процессов информационной безопасности,
Выполнение услуг послепродажного сопровождения товаров/услуг,
Заключение договоров купли-продажи товаров/услуг,
Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

Правовые основания для обработки Необходимо обрабатывать ваши персональные данные при условии, что это напрямую связано с вашей регистрацией и предоставлением услуг здесь.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация*
* Мы можем обрабатывать ваши контактные данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно изложили ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаныЭлектронная почта, номер телефона

Цели Процессинга Проведение процессов лояльности к компании/товару/услугам,
Организация и управление мероприятиями, управление исследованиями маркетингового анализа,
управление процессами кампании/продвижения,
Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг.

Юридические основания для обработки Если вы хотите получать информацию о кампании и других более подходящих вариантах предложения, ваши контактные данные будут обработаны при наличии вашего явного согласия.

Категория данных, которые могут быть обработаныИнформация о транзакции клиента

Персональные данные, которые могут быть обработаныПродукты, которые вас интересуют, и информация о вашей истории обслуживания

Цели обработки Осуществление деятельности для удовлетворения клиентов,
Выполнение маркетинговых процессов продукции/услуг,
Выполнение услуг послепродажного сопровождения товаров/услуг,
Отслеживание запросов/жалоб,
Заключение договоров купли-продажи товаров/услуг,
Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами.

Правовые основания для обработки Необходимо обрабатывать ваши персональные данные при условии, что это напрямую связано с выполнением членских услуг.

Категория данных, которая может быть обработанаИнформация о безопасности транзакции

Персональные данные, которые могут быть обработаны: информация об IP-адресе, информация о входе и выходе с веб-сайта, ваш пароль и информация о пароле и т. д.

Цели Процессинга Выполнение процессов защиты информации,
Осуществление деятельности в соответствии с законодательством,
Осуществление / надзор за хозяйственной деятельностью,
Обеспечение безопасности операций контроллера данных.

Юридические основания для обработки При условии, что это напрямую связано с вашей регистрацией и предоставлением услуг, предусмотренных настоящим документом, необходимо обрабатывать ваши персональные данные, и контроллер данных должен выполнять свои юридические обязательства.

 

3.2 Если вы являетесь клиентом, размещающим заказ на нашем веб-сайте, мы обрабатываем следующие персональные данные:

Категория данных, которые могут быть обработаныCredential

Персональные данные, которые могут быть обработаны Имя-Фамилия, ИНН

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• В случае жалобы и запроса клиента;

• - Выполнение процессов приверженности компании, продуктам и услугам,

• - Прием и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Осуществление процессов реализации товаров и услуг,

• - Осуществление вспомогательных услуг после продажи товаров и услуг,

• - Выполнение договорных процессов,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание обращений и жалоб.

• В случае судебных процессов;

• - Сопровождение и исполнение юридических дел,

• - Управление претензиями/жалобами.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора.
Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которая может быть ProcessedIdentity*
* Мы можем обрабатывать ваши идентификационные данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно изложили ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаны Имя-Фамилия, Ваше имя пользователя

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Доступность ваших комментариев и визуальных записей для маркетинговых мероприятий.

• Чтобы сделать рекламу, кампанию, маркетинговые уведомления для вас;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация

Персональные данные, которые могут быть обработаны Номер телефона, адрес электронной почты, адресная информация

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• Для предоставления услуг, запрошенных клиентами;

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение договорных процессов.

• В случае жалобы и запроса клиента;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Получение и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание запросов/жалоб.

• В случае судебных процессов;

• - Сопровождение и исполнение юридических дел,

• - Управление запросами/жалобами

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация*
* Мы можем обрабатывать ваши контактные данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно изложили ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаны Номер телефона, адрес электронной почты

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Доступность ваших комментариев и визуальных записей для маркетинговых мероприятий.

• Чтобы сделать рекламу, кампанию, маркетинговые уведомления для вас;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныИнформация о транзакции клиента

Персональные данные, которые могут быть обработаныИнформация о заказе, информация о приобретенном продукте, записи телефонных разговоров

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• В случае жалобы и запроса клиента;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Получение и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание запросов/жалоб.

• В случае судебных процессов;

• Сопровождение и исполнение юридических дел.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которые могут быть обработаныЮридическая информация о сделке

Обрабатываемые персональные данныеПетификации клиентов

Цели обработкиСледование и исполнение юридических дел.

Юридические основания для обработки Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных для обработкиМаркетинг*
* Мы можем обрабатывать ваши маркетинговые данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно описали ниже.

Обрабатываемые персональные данныеИнформация об истории покупок, данные опросов

Цели обработки

• Для повышения удовлетворенности клиентов;

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение исследований маркетингового анализа,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг,

• - Выполнение процессов рекламы/кампании/продвижения.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныВизуальные и аудиозаписи

Персональные данные, которые могут быть обработаныЗапись голоса

Цели обработки

• В случае жалоб и запросов клиентов, в связи с записью интервью;

• - Выполнение процессов приверженности компании, продуктам и услугам,

• - Прием и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Осуществление процессов реализации товаров и услуг,

• - Осуществление вспомогательных услуг после продажи товаров и услуг,

• - Выполнение договорных процессов,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание обращений и жалоб,

• - Выполнение процессов информационной безопасности.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Обработка данных является обязательной для законных интересов контроллера данных при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных.

Категория данных, которые могут быть обработаныВизуальные и аудиозаписи*
* Мы можем обрабатывать ваши данные видео- и аудиозаписей, если у вас есть явное согласие для целей, о которых мы сообщаем ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаныVisual Record

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Осуществление процессов рекламы, кампаний и продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Делитесь своими комментариями и визуальными записями в наших учетных записях в социальных сетях.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которая может быть обработанаИнформация о безопасности транзакции

Обрабатываемые персональные записи журнала данных

Цели ProcessingВыполнение процессов информационной безопасности.

Юридические основания для обработки Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

 

3.3 Если вы являетесь покупателем, совершающим покупки в наших магазинах, мы обрабатываем следующие персональные данные;

Категория данных, которые могут быть обработаныCredential

Персональные данные, которые могут быть обработаны Имя-Фамилия, ИНН

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• В случае жалобы и запроса клиента;

• - Выполнение процессов приверженности компании, продуктам и услугам,

• - Прием и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Осуществление процессов реализации товаров и услуг,

• - Осуществление вспомогательных услуг после продажи товаров и услуг,

• - Выполнение договорных процессов,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание обращений и жалоб.

• В случае судебных процессов;

• - Сопровождение и исполнение юридических дел,

• - Управление претензиями/жалобами.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора.
Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которая может быть ProcessedIdentity*
* Мы можем обрабатывать ваши идентификационные данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно изложили ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаны Имя-Фамилия, Ваше имя пользователя

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Доступность ваших комментариев и визуальных записей для маркетинговых мероприятий.

• Чтобы сделать рекламу, кампанию, маркетинговые уведомления для вас;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация

Персональные данные, которые могут быть обработаны Номер телефона, адрес электронной почты, адресная информация

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• Для предоставления услуг, запрошенных клиентами;

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение договорных процессов.

• В случае жалобы и запроса клиента;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Получение и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание запросов/жалоб.

• В случае судебных процессов;

• - Сопровождение и исполнение юридических дел,

• - Управление запросами/жалобами

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которые могут быть обработаныКонтактная информация*
* Мы можем обрабатывать ваши контактные данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно изложили ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаны Номер телефона, адрес электронной почты

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Доступность ваших комментариев и визуальных записей для маркетинговых мероприятий.

• Чтобы сделать рекламу, кампанию, маркетинговые уведомления для вас;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение процессов рекламы / кампании / продвижения,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныИнформация о транзакции клиента

Персональные данные, которые могут быть обработаныИнформация о заказе, информация о приобретенном продукте, записи телефонных разговоров

Цели обработки

• Для получения заказов клиентов и создания форм заказа;

• - Осуществление процессов продажи товаров/услуг,

• - Выполнение контрактных процессов,

• - Выполнение операций по хранению и архивированию.

• В случае Жалобы и Запроса Клиента;

• - Выполнение процессов лояльности компании / продукта / услуги,

• - Получение и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Выполнение Товаров/Услуг послепродажного обслуживания,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание запросов/жалоб.

• В случае судебных процессов;

• - Сопровождение и ведение юридических дел.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которые могут быть обработаныЮридическая информация о сделке

Обрабатываемые персональные данныеПетификации клиентов

Цели обработкиСледование и исполнение юридических дел.

Юридические основания для обработки Контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства.

Категория данных, которые могут быть обработаныМаркетинговая информация*
* Мы можем обрабатывать ваши маркетинговые данные, если у вас есть явное согласие для целей, которые мы подробно описали ниже.

Обрабатываемые персональные данныеИнформация об истории покупок, данные опросов

Цели обработки

• Для повышения удовлетворенности клиентов;

• - Выполнение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Выполнение исследований маркетингового анализа,

• - Осуществление маркетинговых процессов продукции/услуг,

• - Выполнение процессов рекламы/кампании/продвижения.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныВизуальные и аудиозаписи

Персональные данные, которые могут быть обработаныЗапись голоса

Цели обработки

• В случае жалобы и запроса Заказчика, в связи с записью интервью;

• - Выполнение процессов приверженности компании, продуктам и услугам,

• - Прием и оценка предложений по улучшению бизнес-процессов,

• - Осуществление процессов реализации товаров и услуг,

• - Осуществление вспомогательных услуг после продажи товаров и услуг,

• - Выполнение договорных процессов,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Отслеживание обращений и жалоб,

• - Выполнение процессов информационной безопасности.

Правовые основания для обработки Обработка персональных данных сторон договора необходима при условии, что это непосредственно связано с заключением или исполнением договора. Обработка данных является обязательной для законных интересов контроллера данных при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных.

Категория данных, которые могут быть обработаныВизуальные и аудиозаписи*
* Мы можем обрабатывать ваши данные видео- и аудиозаписей, если у вас есть явное согласие для целей, о которых мы сообщаем ниже.

Персональные данные, которые могут быть обработаныVisual Record

Цели обработки

• Чтобы использовать акции в вашей учетной записи в социальной сети;

• - Осуществление процессов рекламы, кампаний и продвижения,

• - Выполнение процессов управления взаимоотношениями с клиентами,

• - Проведение мероприятий по удовлетворению потребностей клиентов,

• - Делитесь своими комментариями и визуальными записями в наших учетных записях в социальных сетях.

Юридические основания для обработкиВаше явное согласие.

Категория данных, которые могут быть обработаныИнформация о безопасности физического пространства

Персональные данные, которые могут быть обработаныVisual Record

Цели обработки Ваша визуальная запись обрабатывается в течение 30 дней, чтобы обеспечить физическую безопасность пространства во время вашего посещения наших магазинов.

Юридические основания для обработки Обработка данных является обязательной для законных интересов контроллера данных при условии, что она не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных.

4. Метод сбора персональных данных

Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные автоматическими или неавтоматическими средствами, в устной, устной, письменной или электронной форме.
Если вы являетесь участником нашего веб-сайта; Мы собираем ваши личные данные в электронном виде, заполняя форму членства, через наши учетные записи в социальных сетях, управляемые от имени Vivense в Интернете и различных каналах социальных сетей, с помощью других способов связи, включая электронную почту, короткие сообщения («SMS») или мультимедиа. сообщения («MMS»), согласие В случае, если вы даете нам в рамках продаж и маркетинговой деятельности Vivense, или во время выдачи необходимых документов, таких как счета-фактуры, контракты на предоставление вам продукта / услуги, или во время нашего деятельность по удовлетворению потребностей клиентов, рекламу и маркетинг, когда вы делитесь с нами своими запросами-жалобами и предложениями в устной, письменной или электронной форме, в том числе;
Если вы покупатель, делающий покупки в наших магазинах; Во время вашего посещения нашего магазина ваш процесс будет осуществляться через физические и электронные формы, при условии, что запись о вашем заказе создается официальными лицами нашего магазина, если вы дадите свое согласие в рамках продаж и маркетинговой деятельности Vivense или для выдачи необходимые документы, такие как счета-фактуры, контракты с вами, чтобы предоставить вам продукт / услугу или для удовлетворения потребностей клиентов, а также в рекламных и маркетинговых целях во время нашей деятельности, когда вы делитесь с нами своими запросами, жалобами и предложениями, устно, в письменной форме или в электронном виде;
Если вы наш клиент, который размещает заказ на нашем сайте; Во время вашего посещения нашего веб-сайта информация, которую вы вводите для выбора продукта и транзакций продаж, собирается в электронном виде по электронной почте, коротким сообщениям («SMS») или мультимедийным сообщениям («MMS») через наши учетные записи в социальных сетях. от имени Vivense в Интернете и различных каналах социальных сетей»), если вы дадите свое согласие в рамках продаж и маркетинговой деятельности Vivense или для предоставления вам продукта/услуги, например, для выдачи необходимых документов, таких как счета-фактуры, контракты с вами или во время нашей деятельности по удовлетворению потребностей клиентов, рекламе и маркетингу, вы можете отправлять нам свои запросы, жалобы и предложения во время обмена в устной, письменной или электронной форме; собирается.

5. Как обеспечивается безопасность персональных данных?

Vivense придает большое значение защите конфиденциальности и безопасности Персональных данных. В этом контексте принимаются необходимые технические и административные меры безопасности для защиты Персональных данных от несанкционированного доступа, повреждения, потери или раскрытия. В этом направлении применяются необходимые системные средства управления, средства управления доступом к данным, средства обеспечения безопасности передачи, средства обеспечения непрерывности бизнеса и другие необходимые корпоративные средства управления.
Наши клиенты смогут получить доступ к подробным положениям о мерах, принимаемых в отношении безопасности персональных данных, из «Политики защиты персональных данных» нашей Компании, опубликованной по адресу https://www.vivense.com/kvkk-politikasi.html.
Кроме того, ваши персональные данные, упомянутые выше, могут обрабатываться в рамках Обязательственного кодекса Турции № 6098, Закона № 6502 о защите прав потребителей, Торгового кодекса Турции № 6102 и положений второго законодательства в отношении перечисленные законы, обязательства, вытекающие из налогового законодательства и условия, требуемые другими уполномоченными государственными органами и другим законодательством.При передаче в физические архивы и информационные системы Vivense он будет храниться в сохранности как в цифровой, так и в физической среде.

6. Передаем ли мы ваши Персональные данные третьим лицам и/или за границу?

Как Vivense, мы гарантируем, что ваши Персональные данные будут надежно храниться и не будут обрабатываться незаконно.
Опять же, в случае наличия вышеупомянутых юридических причин, ваши Персональные данные могут быть получены от деловых связей, с которыми мы сотрудничаем и/или получаем услуги, официальных органов, включая соответствующие министерства, надзорных и регулирующих государственных учреждений и организаций, потребителей арбитражный комитет, Акционерное общество «Система управления сообщениями», банки, Мы можем передать его деловым партнерам, услугами которых мы пользуемся, в том числе юристам, консультантам, а также компаниям, с которыми мы сотрудничаем.

7. Каковы ваши права как права заинтересованного лица и какова процедура подачи заявления?

I. Ваши права в отношении ваших личных данных

Мы хотели бы заявить, что у вас есть следующие права в отношении обработки ваших данных в Vivense:

• Узнать, обрабатываются ли ваши Персональные данные или нет,

• Если ваши Персональные данные обрабатываются, получение информации о них,

• Чтобы узнать, какова цель обработки ваших Персональных данных и используются ли ваши персональные данные в соответствии с их назначением,

• Если есть, узнайте, кто третьи лица, которым передаются данные в стране и какие данные передаются,

• Запрашивая исправление обрабатываемых Персональных данных, если они являются неполными или неточными,

• В случае исправления, удаления или уничтожения ваших персональных данных, запроса уведомления об этих транзакциях третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные,

• Запрашивая удаление или уничтожение ваших обрабатываемых Персональных данных, в случае, если причины, требующие обработки ваших Персональных данных, исчезают или ваши Персональные данные теряют свою актуальность,

• Возражение против появления результата против вас путем анализа ваших обрабатываемых Персональных данных исключительно с помощью автоматизированных систем,

• Вы имеете право требовать возмещения ущерба, если вам причинен ущерб в результате незаконной обработки ваших Персональных данных.

• Вы можете отправить нам свои запросы относительно этих прав, используя следующие процедуры подачи заявок.

II. Применение

Ваши запросы относительно ваших Персональных данных, которые вы ранее отправили на наш зарегистрированный адрес электронной почты (KEP) с безопасной электронной подписью и мобильной подписью, или нам, с доставкой лично, по почте, грузом или нотариально, заполнив форму заявки на нашем веб-сайте и в письменной форме на адрес, указанный в последнем разделе, и он есть в нашей системе.Вы можете отправить его в нашу компанию, подав заявку через зарегистрированный адрес электронной почты  kvkk@vivense .ком.
Vivense обработает направленные ей запросы бесплатно как можно скорее, но не позднее чем в течение тридцати дней, в зависимости от характера запроса. В случае возникновения затрат в связи с выполнением ваших запросов, мы можем взимать с вас плату только по тарифу, установленному Советом.
В результате запросов, сделанных Vivense, мы можем принять запросы или отклонить их, объяснив причину, и мы можем направить этот ответ запрашивающему лицу в письменной или электронной форме. Если запрос принят, мы, как Vivense, обязаны немедленно его выполнить.

iii.Жалоба

Если ваши запросы к Vivense отклонены Vivense, если вы не удовлетворены ответом, данным Vivense, или если вы не отвечаете, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных в течение 30 дней с даты уведомления об ответе. и в течение 30 дней после окончания 30-дневного периода, если ответ не получен.

iv. Учетные данные контроллера данных

Термин Vivense, используемый в этом тексте, был выпущен для Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Anonim Şirketi, которая основана в Турции и информация о которой приведена ниже, и адресована субъектам данных, для которых следующая компания является контроллером данных:

VIVENSE TEKNOLOJİ HİZMETLERI VE TİCARET ANONIM SIRKETİ
МЕРСИС №: 0925045798800018
Адрес: Esentepe Mah. Буюкдере Кад. Сайт Астория. №: 127/40 Шишли / Стамбул
KEP Адрес: vivense@hs03.kep.tr